Fakturor och Avtal
Se din PostNord fakturaöversikt
Under ‘Mina fakturor’ kan du söka efter hela eller delar av fakturanummer inom ett valt datumintervall. Du har också möjlighet att använda snabbfilter för fördefinierade datumintervall eller välja ett eget intervall.
Dessutom kan du filtrera fakturor efter status: Alla fakturor, Väntar, Betald eller Försenad.Genom att välja “Visa fler filter” kan du ytterligare begränsa din sökning genom att välja mellan Debet och Kredit fakturor, eller filtrera på specifika kundnummer.
Klicka på “Visa detaljer” för att se detaljerad information om en faktura, inklusive själva fakturan och dess specifikation. Från denna vy kan du exportera fakturan och/eller specifikationen, samt kontakta PostNord Kundservice direkt angående fakturan.
Under fliken ‘Sök’ kan du göra en snabbsökning på ett specifikt fakturanummer, vilket tar dig direkt till fakturadetaljerna.
Hitta dina kundavtal, priser och villkor
Klicka på knappen Gå till Avtal överst på sidan kommer du till en översikt av dina kundavtal. Den första översiktssidan visar vilken typ av avtal varje kontrakt är, och om kontraktet innefattar kundspecifika priser eller inte. Välj ett kundnummer för att filtrera på vilka kontrakt som gälelr det kundnumret. Filtrera på specifik tjänst för att se vilka av dina kontrakt som inkluderar tjänster du letar efter. Exportera till excel om du vill.
Klicka på ett kontrakt för att se detaljer. Du har möjlighet att lägga till en intern kommentar för att beskriva kontraktet utöver standardinformationen om tjänster som ingår och vilka kundnummer eller organisationsnummer som kan använda kontraktet. Beroende på avtalstyp kommer du att se relevant information kopplad till avtalet.
